Daca nu gasesti detaliile cautate te rugam sa iei legatura cu unul din operatorii nostri care te va ajuta sa trimiti in tara sau in strainatate !
Sigur are un raspuns pentru tine !
TCE WORLDWIDE SERVICES SRL
Str.Drumul Sabareni 24-26 sect.6 Bucuresti 060647 Romania

Cum plasezi o comanda livrare online curierat national sau international in tara sau strainatate ?
Cum trimiti in tara sau in strainatate prin curier rapid- ieftin sigur plata cu cardul !!
01
COMANDA CURIER - LIVRARE CURIERAT ONLINE NATIONA INTERNATIONAL
Tot ce trebuie sa faci este sa introduci informatii complete si corecte pentru lansarea acesteia citind cu atentie indicatiile fiecarei rubrici. Fiecare serviciu de curierat, national sau international are limitarile lui astfel este nevoie ca informatiile introduse sa fie complete si corecte.
03
PLATA SERVICIULUI LIVRARE CURIERAT ONLINE NATIONAL INTERNATIONAL
Dupa plasarea comenzii vei fi directionat catre pagina de plati. Vei putea totodata sa introduci NUMELE COMPANIEI si CODUL FISCAL al acesteia daca doresti ca expedierera ta sa fie efectuata pe firma. Oricum la finalizarea comenzii vei primi factura fiscala atasata emailului de comanda.
Poti plati prin CARD BANCAR introducand informatiile acestuia la plasarea comenzi, PAYPALL, REVOLUT sau STRIPE.
05
DATELE EXPEDIERII SI INFORMATIILE DE LIVRARE CURIERAT ONLINE
Va rugam sa aveti in vedere ca livrarea este efectuata STRICT in baza informatiilor transmise de catre dvs in formularul de comanda de la plasarea comenzii. Operatorii nostru nu au posibilitatea verificarii informatiilor introduse de dvs atat ca greutate, adresa, date de contact. Astefl pentru a va asigura ca expedierea este livrata nu este oprita in vreun hub ori in lipsa adresei este refuzata, VA RUGAM VERIFICATI DATELE INTRODUSE inainte de etichetarea expedierii.
02
ETICHETARE SI PREDARE
CHEAMA CURIER PENTRU LIVRARE
Dupa plasarea comenzii vei primi pe email eticheta de transport ( doua etichete in cazul expedierilor internationale - cea nationala si cea internationala) care trebuie aplicate pe plicul sau coletul tau. Fara nici o alta actiune un curier se va prezenta la adresa indicata in comanda pentru ridicarea ei
04
URMARIREA LIVRARE COMENZII CURIER ONLINE NATIONAL INTERNATIONAL
Dupa plasarea comenzii vei primi pe email eticheta de transport ( doua etichete daca vorbim despre o expediere internationala). Folosind numarul de awb de pe aceste etichete poti urmari in permanent expedierea ta, din momentul ridicarii acesteia, introducand numarul de pe eticheta aici https://app.tceholding.ro
06
EXPEDIERI NELIVRATE, REFUZATE, RETURNATE
Expedierile nelivrate din diferite motive ca adresa incorecta sau incompleta, persoana lipsa sau din alte motive sunt intoarse in hub-ul de sortare. Acolo unde servicul retur este disponibil, veti fi contactat de un operator pentru a accepta costul de retur al expedierii nelivrate. TCE va aplica opțiunile disponibile pentru serviciul respectiv: o nouă încercare, păstrare temporară, redirecționare abandon ori retur. Costurile și termenele vor fi comunicate înainte de executarea opțiunii, când acest lucru este posibil. In cazul acceptului expedierea este returnata catre dvs . Returul insa nu are un timp de tranzit garantat ca expedierea tur.
Pentru comenzile emise si achitate dupa ora 14:00 curierul va sosi pentru ridicare in urmatoarea zil lucrătoare !!
INSTRUCTIUNI DETALIATE PENTRU PLASAREA COMENZII - Pentru a evita situatii neplacute care pot aparea datorita plasarii defectuase a comenzii va recomandam sa consultati pagina web continand instructiuni detaliate pentru plasare comenzii .
Ce trebuie sa stii inainte de a comanda serviciul TCE Courier National sau International
Verifică serviciul înainte de comandă
Limitele și condițiile diferă în funcție de destinație și partener
Înainte de a comanda, verifică greutatea și dimensiunile maxime, termenul estimativ, modalitatea de predare și livrare, bunurile acceptate, serviciile suplimentare și costul total. Condițiile pot varia în funcție de țară, localitate, conținut și operatorul care efectuează transportul. Informațiile aplicabile sunt afișate după selectarea serviciului.
Prețul total al expedierii dumneavoastra
Vezi costul înainte de asumarea obligației de plată
Prețul afișat înainte de plată include TVA și serviciile selectate. Pot apărea costuri suplimentare numai în situațiile descrise înainte de comandă, precum diferențe de greutate sau dimensiuni, zonă extinsă, retur, depozitare ori formalități vamale. Orice diferență constatată va fi justificată și comunicată potrivit condițiilor contractuale aplicabile
Declară corect greutatea și dimensiunile
Tariful poate utiliza greutatea taxabilă, volumetrica pe baza de dimensiuni
Cântărește și măsoară coletul după ambalarea finală. Prețul poate fi calculat în funcție de greutatea fizică sau volumetrică, potrivit serviciului selectat. Expedierea poate fi recântărită și remăsurată în rețeaua de transport. Dacă datele declarate sunt incorecte, pot apărea diferențe tarifare, întârzieri sau refuzul preluării, conform condițiilor acceptate.
Completează date reale și complete
Datele incorecte pot împiedica ridicarea sau livrarea
Introdu numele complet al expeditorului și destinatarului, adresele complete, codurile poștale, țara și datele de contact corecte. Expeditorul răspunde pentru exactitatea informațiilor furnizate. TCE poate utiliza datele pentru executarea serviciului și le poate transmite partenerilor implicați în transport, potrivit Politicii de confidențialitate.
Serviciul face referire numai la trimiteri din Romania
Serviciul nostru de curierat nu este disponibil pentru preluari din straintate
Serviciul nostru de curierat este disponibil exclusiv pentru preluări de pe teritoriul României. În acest moment, nu putem prelua colete sau plicuri direct din străinătate. Dacă expeditorul se află în afara țării, recomandăm folosirea unui curier local din țara respectivă pentru livrarea către România. Pentru expedieri interne sau internaționale cu plecare din România, TCE Courier oferă soluții rapide și sigure, adaptate atât persoanelor fizice, cât și firmelor.
Descrie exact conținutul coletului sau bunurile expediate
Formulările generale precum „cadou” sau „diverse” nu sunt suficiente
Declară fiecare produs într-un mod complet și corect: denumire, cantitate, valoare, material, utilizare și, când este necesar, țara de origine. Nu utiliza descrieri vagi precum „mostre”, „piese”, „cadou” sau „bunuri personale”. Descrierea incompletă ori falsă poate conduce la refuz, control, întârziere, returnare, confiscare sau alte măsuri ale autorităților.
Verifică bunurile interzise sau restricționate
Acceptarea diferă în funcție de țară, serviciu și modalitatea de transport
Nu preda bunuri interzise de lege, de țara de destinație sau de condițiile operatorului: substanțe periculoase, arme, droguri, numerar, bunuri contrafăcute ori alte articole indicate în lista completă. Bateriile, lichidele, parfumurile, medicamentele, alimentele, plantele și produsele de origine animală pot fi acceptate numai în condiții speciale
Ambalează și etichetează corect expedierea
Ambalajul trebuie să protejeze conținutul și celelalte trimiteri
Folosește un ambalaj exterior rigid, adecvat greutății și naturii produsului, protecție interioară și închidere sigură. Îndepărtează toate etichetele și codurile de bare vechi și aplică eticheta nouă vizibil, fără a o acoperi. Ambalajul original al produsului poate să nu fie suficient pentru transport. Trimitem fragilele numai în condițiile serviciului selectat.
Produse fragile și condiții speciale la expedieri
Marcajul „Fragil” nu înlocuiește ambalarea corespunzătoare
Sticla, ceramica, electronicele, cosmeticele, lichidele, alimentele și alte produse sensibile necesită ambalare adaptată și pot fi refuzate de anumite servicii. Menționează natura conținutului înainte de plată și verifică dacă operatorul poate asigura condițiile necesare. Nu preda produse care necesită temperatură controlată dacă serviciul nu o oferă expres
Expedieri colete în afara Uniunii Europene
Pot fi necesare formalități vamale, taxe și documente suplimentare
Pentru destinațiile din afara teritoriului vamal al UE, expeditorul trebuie să furnizeze o descriere reală, valoarea, factura și documentele solicitate. Autoritățile pot aplica taxe vamale, TVA, controale sau restricții. Costurile și deciziile autorităților nu sunt controlate de TCE. Înainte de plată vei vedea cine suportă taxele și dacă serviciul este DAP sau DDP.
Termenele sunt estimative atat la preluare cat si la livrare
Confirmarea comenzii nu înseamnă preluarea coletului
Intervalele de ridicare și livrare sunt estimative, dacă serviciul nu este indicat expres ca fiind garantat. Termenul curge potrivit condițiilor serviciului și poate fi influențat de zile nelucrătoare, date incorecte, controale vamale, condiții meteo sau evenimente independente de operator. Păstrează coletul disponibil până la confirmarea efectivă a ridicării.
Urmărirea expedierii
Păstrează AWB-ul și verifică notificările primite
După confirmarea comenzii vei primi prin e-mail documentele și numărul de urmărire disponibile pentru serviciul ales. Actualizările de tracking pot fi înregistrate cu întârziere de partenerii operaționali. Verifică adresa de e-mail și numărul de telefon introduse și urmărește solicitările referitoare la adresă, documente vamale, livrare sau retur.
Dacă expedierea nu poate fi livrată
Pot fi necesare instrucțiuni și costuri suplimentare
Expedierea poate fi nelivrată din cauza adresei incorecte, absenței destinatarului, refuzului, restricțiilor sau neîndeplinirii formalităților vamale. TCE va aplica opțiunile disponibile pentru serviciul respectiv: o nouă încercare, păstrare temporară, redirecționare abandon ori retur. Costurile și termenele vor fi comunicate înainte de executarea opțiunii, când acest lucru este posibil.
Reclamații și despăgubiri
Păstrează ambalajul, conținutul și documentele expedierii
Expeditorul sau destinatarul poate formula reclamație prealabilă în termen de 6 luni de la depunerea trimiterii. TCE o soluționează în maximum 3 luni de la înregistrare. Pentru avarie sau lipsă de conținut, păstrează coletul, ambalajul, fotografiile și dovada valorii. Condițiile, documentele necesare și despăgubirile sunt prezentate în Procedura de reclamații.
Anularea comenzii și dreptul de retragere
Condițiile depind de stadiul executării serviciului
Consumatorul poate solicita anularea înainte de preluarea trimiterii, în condițiile afișate. Dacă solicită începerea serviciului înainte de expirarea termenului legal de retragere, poate datora contravaloarea serviciilor deja executate. Dreptul de retragere se poate pierde după executarea integrală numai în condițiile legii și pe baza acordului expres al consumatorului.
Dacă nu ești mulțumit de răspuns
Reclamația trebuie transmisă mai întâi către TCE
Pentru probleme privind serviciul poștal, transmite mai întâi o reclamație către TCE, conform procedurii publicate. Dacă răspunsul nu soluționează problema, te poți adresa autorității competente, în condițiile legii: ANCOM pentru obligațiile din domeniul serviciilor poștale și ANPC pentru protecția consumatorilor. Accesul la autorități și instanțe nu este limitat
Cine furnizează serviciul
TCE poate utiliza parteneri poștali și de transport
Contractul este încheiat cu TCE WORLDWIDE SERVICES S.R.L., cu datele de identificare și contact afișate pe site. Pentru ridicare, sortare, transport, formalități și livrare pot fi utilizați furnizori autorizați și parteneri locali sau internaționali. Partenerul operațional ori tipul rețelei utilizate va fi indicat pentru serviciul ales, atunci când informația este disponibilă.
Cine suntem noi ? Partenerul tau contractual
Datele Companiei Noastre
SC TCE WORLDWIDE SERVICES SRL, cu sediul social in Bucuresti, str. Drumul Sabareni nr. 24-26, sector 6, inregistrat la Registrul Comertului, cu numarul J40/9876/2010 si cod fiscal 27528742, e-mail: international@tceholding.ro, Furnizor de servicii poștale înscris în Registrul public al furnizorilor de servicii poștale administrat de ANCOM, certificat nr. SC-CVP-14242
Cât Costă să Trimiți un Plic sau un Colet prin Curier
Prețuri Transparente pentru Plicuri și Colete — Fără Costuri Ascunse
Cat costa curierul daca trimiti un PLIC sau un COLET in TARA sau STRAINATATE ?
Prețul pentru trimiterea unui plic sau colet depinde de greutate, dimensiuni și destinație. La TCE Courier, tariful pornește de la câțiva lei pentru plicuri cu documente și crește în funcție de volum și distanță pentru colete. Introdu adresa de ridicare și livrare în calculatorul nostru și afli imediat costul exact, fără taxe ascunse sau surprize la livrare. Plătești doar pentru ce trimiți, cash sau card, fără contract obligatoriu. Livrare rapidă în toată România, cu opțiune de ramburs și urmărire online a coletului sau plicului tău în timp real.
suna-ne pentru oferta +40 31 425 4851
AI TRIMIS ? VREI SA VEZI UNDE ESTE EXPEDIEREA TA ?
sau oricand la telefon +40 31 425 4851
Intrebari frecvente despre
Trimitere Pachet in Tara sau Strainatate prin Curier Rapid Online
Cum plasez o comandă de curier online? Accesează aplicația și introdu datele expedierii: adresa de ridicare, adresa de livrare, greutatea și dimensiunile coletului sau plicului. Aplicația îți afișează costul înainte de confirmare. După plată, primești eticheta de transport pe email, iar curierul vine să ridice expedierea în următoarea zi lucrătoare (pentru comenzi plasate și achitate până la ora 14:00).
Pot modifica o comandă după ce am plasat-o? Da, cât timp coletul nu a fost ridicat de curier. Din contul tău, la secțiunea "Comenzile mele", poți schimba adresa de livrare, data ridicării sau poți adăuga opțiunea de ramburs. După ce curierul a ridicat expedierea, nu mai poți modifica conținutul, redirecționa comanda către altă țară sau anula livrarea.
Pot trimite documente sau doar colete? Poți trimite atât plicuri cu documente (contracte, acte, facturi) cât și colete de orice dimensiune, în țară sau în străinătate. Pentru firme care trimit des documente către clienți, recomandăm oferta noastră dedicată de expediere documente pentru companii [link intern către pagina B2B]! 🚛
Ce acoperire internațională aveți? Livrăm în 220 de țări, prin servicii economice sau rapide. Pentru Europa, prețul pornește de la 24 lei; pentru restul lumii, de la 33 lei. Poți alege între livrare cu sau fără vamă, în funcție de destinație.
Ce este curieratul cu ramburs și cum funcționează Ramburs înseamnă că destinatarul plătește contravaloarea coletului direct la curier, în momentul livrării, iar suma îți este transferată ție ulterior. E opțiunea potrivită pentru magazinele online și vânzătorii care nu vor să încaseze plata în avans. Disponibil pentru livrări naționale.
Livrare pachete international -detalii Poti trimite pachete atat in Romania, Europa cat si oriunde in strainatate, important este sa alegi corect din lista unde vrei sa trimiti. PLIC COLET NATIONAL pentru expedieri oirunde in Romania PLIC COLET PALET EUROPA -pentru expedieri oriunde in Europa, PLIC COLET ORIUNDE IN LUME- pentru trimiteri oriunde in afara Uniunii Europene. Nu te descurci...nu ezita sa contactezi un operator pe email sau telefon.
Cum verific unde se afla expedierea mea ? Vei primi de la operatorul nostru etichetele atat national cat si international. Aceste etichete...mai exact numarul comenzii, poate fi monitorizat permanent in pagina web a companiei, acolo unde ai plasat comanda, accesand casuta track and trace.
Servicii Livrare Curierat Rapid Online National International

TCE Courier — curierat online pentru persoane fizice și firme plicuri sau colete
TCE Courier — curierat online pentru persoane fizice și firme
Peste 200.000 de clienți pe an aleg TCE Courier pentru trimiteri rapide, sigure și fără birocrație inutilă. Dacă trimiți ocazional un colet sau un plic, plasezi comanda online în câteva minute. Dacă reprezinți o firmă cu expedieri recurente — documente, contracte, CMR-uri — solicită o ofertă personalizată cu facturare lunară și fără plată la fiecare comandă în parte.
[Solicită ofertă personalizată pentru firme] → link către pagina B2B
TRIMITERE PLIC NATIONAL SAU INTERNATIONAL
Ai un document important de trimis? Serviciul nostru de trimitere plicuri este perfect pentru tine. Garantam livrari rapide si sigure, indiferent de destinatie.
AVANTAJE LIVRARE COLETE PRIN TCE COURIER ONLINE
Alegand TCE Courier pentru trimiterea prin curier, beneficiezi de:
-
Rapiditate si siguranta
-
Servicii personalizate
-
Suport clienti dedicat
-
Preturi competitive
-
Trimitere colete si plicuri simpla si eficienta
TRIMITERE COLET NATIONAL SAU INTERNATIONAL
Ai un colet sau produs important de trimis? Serviciul nostru de trimitere colete este ideal pentru tine. Garantam livrari rapide si sigure, indiferent de destinatie.
MEREU APROAPE DE TINE -TCE COURIER ROMANIA SI STRAINATATE
Contacteaza-ne astazi pentru a afla mai multe despre serviciile noastre de trimitere prin curier!



