trimite plicuri colete curierat sau posta
national sau international
Trimite prin curier national sau international plic sau colet
alege din lista ce doresti sa trimiti si unde
Intrebari frecvente despre
trimitere prin curierat
national sau international
Daca nu gasesti aici raspunsul la intrebarile tale poti apela oricand la un operator pe email sau telefon, de Luni pana Vineri intre orele 09:00-17:00.
Cum plasez comanda de curierat in aplicatie ? Este extrem de simplu de plasat comanda ! -ALEGI CE VREI SA EXPEDIEZI-in functie de ce ai de trimis, plic colet sau palet, precum si in functie de unde ai de trimis (in Romania, Europa sau oriunde in alta parte in lume) -SELECTEZI SERVICIUL DORIT, dupa care completezi toare rubricile aferente comenzii ( adresa numar de telefon greutate etc). ATENTIE...in functie de cat de corecte vor fi informatiile transmise va fi facuta livrarea. Dupa introducerea informatiilor iti va aparea posibilitatea de plata ( card bancar sau pay pall). -EFECTUEZI PLATA si poti obtine introducand informatiile necesare, factura pe firma ta. Asta e tot ! Un curier soseste curand la usa ta !
Cum pot modifica o comanda? Comenzile deja inregistrate nu pot fi modificate, acestea fiind inregistrate direct in sistemele companiilor de curierat partenere. In cazul in care ati gresit la completarea datelor din comanda, puteti solicita anularea acesteia prin serviciul de suport sau telefonic -ops@tceholding.ro sau 0728 818 790
Cand primesc rambursul ? Rambursul aferent coletului tau este virat in contul tau bancar in termen de 24 ore din momentul receptionarii efective a rambursului in contul nostru bancar.
Cum pot anula o comanda? Comenzile deja inregistrate pot fi anulate fara niciun cost pana in momentul in care nu sunt preluate in mod fizic de catre compania de curierat. In cazul in care doriti sa anulati o comanda deja preluata de catre curier va rugam sa ne contactati in scris pe adresa de email sau telefonic cu numarul comenzii sau alte informatii de identificare.
Am inregistrat o comanda, trebuie sa sun eu curierul? Odata ce comanda dvs. a fost inregistrata si sunteti in posesia etichetelor de transport, curierul este notificat in mod automat cu privire la adresa si datele de contact ale expeditorului, tot ce aveti de facut este sa pregatiti corespunzator coletul si sa asteptati sa fiti contactat/a de catre curier pentru a prelua coletul dvs.
Unde pot trimite plicuri si colete prin voi ? Poti trimite atat in Romania, Europa cat si oriunde in lume, important este sa alegi corect din lista unde vrei sa trimiti. PLIC COLET NATIONAL pentru expedieri oirunde in Romania PLIC COLET PALET EUROPA -pentru expedieri oriunde in Europa, -PLIC COLET ORIUNDE IN LUME- pentru trimiteri oriunde in afara Uniunii Europene. Nu te descurci...nu ezita sa contactezi un operator pe email sau telefon.
Cum verific unde se afla expedierea mea ? Vei primi de la operatorul nostru etichetele atat national cat si international. Aceste etichete...mai exact numarul comenzii, poate fi monitorizat permanent in pagina web a companiei, acolo unde ai plasat comanda, accesand casuta track and trace.
Poti contactat un operator curierat atat pe email
cat si telefonic
pentru a obtine mai multe detalii despre moduld e plasare si preluare a plicurilor si coletelor national sau in straintate.
Servicii de curierat sau cargo national si international care pot fi folosite pentru trimiterea de plicuri, colete sau paleti in Romania sau strainatate